「有效的溝通」是乘法,讓人際關係更美好;
「失敗的溝通」是除法,讓人際關係更疏離。

最近,我看到一位太太寫的文章,提到結婚當夜,她因卸「新娘妝」較費時,老公就先進浴室洗澡;當她稍後進入浴室時,發現老公已為她在牙刷上,擠好「適量的牙膏」。而在蜜月旅行期間,無論誰先沐浴盥洗,他們倆都延續這個習慣── 一定會「幫對方擠好牙膏」。

如今,這對夫妻結婚已經五、六年了,也有兩個小孩,可是「為對方擠牙膏」的習慣從未間斷。這太太說,每次要刷牙時,看到先生已經為她擠好牙膏,就不禁會心一笑,心頭上也洋溢著無限「溫馨、幸福」。

看了這篇文章,我真是感動。我們常常只會挑剔另一半、甚至牢牢記住對方的缺點,卻很少真心為她(他)擠一個「愛的牙膏」啊!

上個星期,一個中年朋友向我展示他的左手臂,說:「你看,這些齒痕都是我老婆咬的,有夠狠吧!......那是冬天耶,我裡頭還穿衛生衣,兩人一吵架,我沒有打她,只是把她的頭壓在沙發,她一火大,轉過頭,居然狠狠咬我一大口!我脫掉衣服,發現手臂瘀青了一大塊....」

「我們家已經有五年沒開伙了!」這朋友接著又說:「現在我們雖然住在同一屋簷下,但兩人『形同陌路』。你知道嗎,有一次,我晚上出去倒垃圾,忘了帶鑰匙,被鎖在外面,她竟然不願幫我開門,害得我到樓下三樓,跟別人借梯子,才爬回四樓......有一次,我們吵完架,我以為沒事了,坐在沙發上看電視;看了五分鐘,她居然又拿起地上拖鞋,『啪!』冷不防地用力往我臉上打,還罵說──你這個死人,你剛剛為什麼罵我是『肖查某』?」

這朋友說,他和老婆已經十年沒同過房,很想離婚,卻又付不起贍養費:「我只是國中老師,哪付得起那麼多錢?唉,我們的愛情早就死了!」

「你們結婚前談戀愛,不是很甜蜜嗎?」我問。

「是啊,那時候她四十八公斤,人很可愛、很漂亮;可是婚後,人變得很懶,有時我在拖地,她卻一腳蹺得高高的,躺在沙發上吃零食、看電視,一躺就是四、五個小時,所以她現在體重有七十八公斤了!」

其實,每個人在談戀愛時,誰都不願「愛情死了」,也不會料想到「情人」竟會變成「仇人」。可是,人就是不懂得做好男女溝通,所以台灣才會有「平均每天一○七對夫妻離婚」、「女研究生為了爭奪男友,而將情敵擊斃、毀屍」、「男大學生放火,和女友同歸於盡」......

事實上,很多人只想轟轟烈烈地「談戀愛」,卻「不懂得愛」,而且也忘記了,愛是需要學習的──學習「愛在心頭口常開」、學習「多聽、多讓、多關懷」、學習「愛我愛人所愛的人與事」、學習「退讓與寬容」......

溝通小箴言

曾有人說:「男人的頭比女人容易禿,證明男人比女人『多用腦』;女人的胸部比男人大,證明女人比男人『多用心』!」可是,如果不懂得愛,也不懂「包容、忍耐」,一個男人即使禿光了頭,也不表示「會用腦」;相同地,一個超級波霸的女人,也不見得「多用心」啊!

有一個女孩對我說,每當她和男友吵架時,她學習告訴自己──「忍住氣、數秒數」,一、二、三、四、五......數到二十、三十、四十......「為了愛他,我必須忍,我要數秒數,讓自己『慢慢生氣、快快忘記』!」

是的,因著愛,我們要學習「關懷、退讓」、「數秒數、不動怒」、「幫他放洗澡水、順便擠愛的牙膏」、「幫他拔白頭髮、為他歡喜為他憂」......只要能「少點怨、多些感謝」,則甜蜜的愛情,將永遠不死啊!

所以,「有效的溝通」是乘法,讓人際美好關係相乘;「失敗的溝通」是除法,讓人際關係互動更疏離、遞減。

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