167家角力賽,他們為何能搶下接待陸客團頭香?

陸客來台每年將有600億元商機,首發團接待權為何花落8家台灣旅行社?

文/胡釗維、楊之瑜

這是一場167比8的角力賽,爭搶的是陸客觀光商機的頭香,成功機率僅4.8%。1.8%,代表的是絕對的關係,才會擁有絕對的生意。

六月三十日,就在大陸觀光客首發團來台前四天,搶得火熱的台灣接待旅行社名單終於完全揭曉。在一百六十七家競爭者中,只有鳳凰國際、北航、康福、中國時報、假日、廈航、台灣中國與天海八家旅行社搶到頭香。

規模最大、最有經驗的都落榜 評選標準寫在中國官商人脈地圖裡

「沒有嗎?我們沒有拿到嗎?」雄獅旅行社總經理劉文義驚呼。

名單公布,令人訝異的是,國內出團大陸量居前的東南與雄獅旅行社,並不在首發名單中;國內最大的兩家線上旅行社——易遊網與燦星網,名落孫山;接待國外觀光團量最大,並有日本貴婦團接待經驗的保保旅行社,也榜上無名;甚至,連接待第三地大陸團團量最多的安順旅行社,都落在榜單之外。

誰賺陸客財?交通部觀光局宣稱的每年六百億大餅究竟由誰決定分給誰?

答案很清楚,「從名單上來看,這次接待旅行社根本就是大陸官方選的,」安順旅行社總經理林維揚不服氣的說道。

此次能拿下首發團的八家業者:北航、廈航、台灣中國、時報、康福、天海、鳳凰國際、假日旅行社等,攤開兩岸關係圖,個個都有中國官方深厚的人脈,要不然就是搭關係交叉入股。不難看出,此次首發團展現的,就是各家旅行社業者對中國官方下的工夫有多深。

眾旅行社搶的頭香是賠本生意? 只要卡位成功,後頭寡占商機無窮

為何國內各家旅行社爭著搶頭香?可以肯定的是,絕非著眼於獲利。一家已雀屏中選的旅行社業者即指出,「這六百人全是大陸高官或有錢人,必須給予最高規格接待,面子得給足,」他接著說,「就算每人每日團費以兩百美元收費,至少還得賠上兩成。」 既然明知是個賠本生意,又為何大家要搶著爭取? 旅行業聯誼會會長陳治平分析,大家認為搶到頭香,後面就是寡占生意。寡占的商機有多大?如果依照大陸觀光客每人每日團費至少八十美元、每週有三團來計算,前半年光團費商機,就將近五千萬美元,約合新台幣十五億元。

為何這是樁寡占生意?關鍵在陸客的量。從這次率領大陸踩線團(編按:大陸旅遊業考察團,在大陸被稱為踩線團)來台的大陸海峽兩岸旅遊交流協會副秘書長范貴山口中,可見端倪。范貴山透露,陸客來台初期,每日以一千人次為上限。按照觀光局所規定,每家旅行社每團可承接至多兩百人來看,則每日一千人次這個數量,這八家已雀屏中選的國內旅行社就已可「通吃」了。

這筆寡占生意,甚至還有觀光局的保障。因為觀光局已發函給各家旅行社,七月四日當天,除首發團外,任一家旅行社不准接待自第三地來台的大陸團。

「這是否在暗示,往後這八家旅行社將可優先取得接待權,」林維揚說。

第一輪落敗業者想扳回一城 高層趕忙親赴大陸「修補關係」

在首發接待旅行社名單出爐後,不少家旅行社已經加快腳步,派出業務大將到彼岸進行開發人脈,尋找關係。例如山富旅行社董事長陳國森就自己跑到大陸去接洽。而這次首航團摃龜的雄獅旅行社,也派出總經理劉文義,他表示,「我這禮拜天就要去一趟,我也去摸摸底。」

很顯然的,六百億大餅的陸客財,還是掌握在大陸手中。除非雨露均霑,關鍵還是在於對中國官方下的工夫有多深。

有關係就喬關係,沒關係就找關係。一位確定拿到接待權的業者透露,「這次能拿下首發團的(旅行社)應該都是靠關係。不單單只是商業跟商業上的關係,更可能是大陸那邊、或是台灣官方關係。」

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